Редакция от: 09.07.2026
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Писаренко Владимира Александровича, ОГРНИП 323547600193698, ИНН 222700126603 (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»), заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к функционалу программного обеспечения и его техническому обслуживанию на условиях, изложенных ниже.
Акцептом настоящей Оферты считается оплата услуги через интерфейс программного обеспечения либо перечисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо её пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от любых действий, необходимых для акцепта, либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты, в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, считается совершение Пользователем следующих действий:
1.1. Программное обеспечение (ПО) — любой макрос, размещённый на сайте SmartPrePress, доступ к функционалу которого предоставляется в рамках оказываемой услуги на условиях настоящей Оферты.
1.2. Доступ к функционалу — предоставляемая Пользователю в рамках оказываемой услуги возможность использования ПО в течение оплаченного периода обслуживания.
1.3. Серийный номер устройства — автоматически формируемый идентификатор устройства, используемый для активации доступа.
1.4. Код активации — уникальный цифровой ключ, обеспечивающий работу ПО на конкретном устройстве в период оказания услуги.
1.5. Активация — процесс привязки предоставленного доступа к серийному номеру устройства.
1.6. Восстановление доступа — повторная активация ранее оплаченного периода обслуживания при сохранении серийного номера устройства.
1.7. Перенос доступа — получение нового кода активации при изменении серийного номера устройства либо для использования ПО на другом устройстве.
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу по предоставлению доступа к функционалу ПО, включая его техническое обслуживание, обновление и поддержку в объёме, предусмотренном настоящей Офертой.
2.2. Услуга оказывается на период 1, 3 или 12 месяцев.
2.3. Бессрочное оказание услуги не предусмотрено. Доступ предоставляется только по подписочной модели на указанные периоды.
2.4. В рамках одной оплаты доступ предоставляется для использования ПО на одном устройстве (1 период обслуживания = 1 компьютер).
2.5. Доступ привязывается к серийному номеру устройства.
3.1. Пользователь самостоятельно скачивает ПО с сайта Исполнителя: https://ok.smartprepress.ru/.
3.2. Для получения доступа к полному функционалу Пользователь оплачивает услугу посредством перехода из интерфейса ПО («Купить доступ», далее выбор периода и способа оплаты) к платёжному сервису либо оплачивает услугу путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.3. Платёж, осуществляемый через интерфейс ПО, производится через защищённое соединение сторонней платёжной системы. Исполнитель не осуществляет приём и обработку платёжных реквизитов банковских карт.
3.4. При оплате через платёжную систему активация осуществляется автоматически при подтверждении поступления оплаты.
3.5. При оплате путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя активация осуществляется вручную после получения Исполнителем серийного номера устройства (по порядку, аналогичному направлению серийного номера при восстановлении доступа).
3.6. Если автоматическая активация после оплаты не произошла, Пользователь вправе обратиться по адресу: info@smartprepress.ru.
3.7. Автоматическое продление услуги не предусмотрено. Продление осуществляется исключительно по инициативе Пользователя путём повторной оплаты.
3.8. Оплата производится в рублях Российской Федерации. В случае необходимости оплаты в иной валюте Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для согласования индивидуальных условий оплаты.
4.1. По истечении оплаченного периода ПО прекращает работу в полном режиме (полный функционал становится недоступен до продления услуги).
4.2. Пользователь вправе продлить услугу через интерфейс ПО путём повторной оплаты выбранного периода.
4.3. Автоматическое продление услуги не предусмотрено. Списание денежных средств без действий Пользователя не осуществляется.
4.4. Новый период оказания услуги исчисляется с момента активации.
5.1.1. В случае переустановки операционной системы, CorelDRAW либо иного программного обеспечения, если серийный номер устройства не изменился, Пользователь вправе восстановить доступ в рамках ранее оплаченного периода без дополнительной оплаты.
5.1.2. Для восстановления Пользователь использует функцию «Купить доступ» – «Восстановить доступ», копирует отображаемый серийный номер устройства и направляет его по адресу электронной почты Исполнителя.
5.1.3. Исполнитель осуществляет проверку соответствия направленного серийного номера ранее активированному доступу.
5.1.4. При совпадении серийного номера доступ восстанавливается на оставшийся срок оплаченного периода без дополнительной оплаты.
5.1.5. В случае если направленный серийный номер отличается от ранее зарегистрированного, восстановление доступа не производится. Получение нового кода активации осуществляется в порядке переноса доступа, предусмотренном пунктом 5.2 настоящей Оферты.
5.2.1. Пользователь вправе перенести доступ на другое устройство либо получить новый код активации при изменении серийного номера устройства.
5.2.2. Перенос осуществляется посредством использования специальной сервисной опции, размещённой на сайте Исполнителя.
5.2.3. Получение нового кода активации при переносе является платной дополнительной услугой. Актуальная стоимость указывается на сайте Исполнителя.
5.2.4. При переносе доступа предыдущая активация автоматически аннулируется.
5.2.5. Количество переносов доступа не ограничивается.
5.2.6. Исполнитель не осуществляет техническую экспертизу причин изменения серийного номера устройства и не анализирует характер произведённых пользователем изменений оборудования или программной среды.
6.1. Обновлённые версии ПО размещаются на сайте Исполнителя https://ok.smartprepress.ru/.
6.2. Пользователь вправе использовать обновления в течение оплаченного периода оказания услуги.
6.3. Исполнитель не обязан осуществлять индивидуальную рассылку обновлений или уведомления.
6.4. Обновления, создаваемые индивидуально по запросу Пользователя, осуществляются только по отдельному договору и являются платными.
7.1.1. Техническая поддержка предоставляется в течение периода оказания услуги.
7.1.2. Поддержка осуществляется по электронной почте: info@smartprepress.ru.
7.1.3. Обращения через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи не считаются официальными обращениями в техническую поддержку и могут не обрабатываться.
7.1.4. Ответ на обращение предоставляется в разумный срок с учётом объёма и сложности запроса.
7.2.1. Пользователь самостоятельно осуществляет:
7.2.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования ПО при:
7.3.1. Консультации по вопросам функционирования ПО.
7.3.2. Анализ ошибок, возникающих в процессе работы ПО.
7.3.3. Исправление выявленных ошибок (багов) ПО.
7.3.4. Публикация обновлённой версии ПО в случае выявления программной ошибки.
7.4.1. При обращении по поводу некорректной работы ПО Пользователь обязан предоставить:
7.4.2. В случае отсутствия указанных данных обращение может быть оставлено без рассмотрения до их предоставления.
7.4.3. В отдельных случаях Исполнитель вправе запросить видеозапись последовательности действий Пользователя для уточнения характера проблемы.
7.5.1. В техническую поддержку не входят:
7.5.2. Персональная помощь, удалённое подключение к компьютеру Пользователя (включая AnyDesk и аналогичные программы), а также индивидуальные консультации могут предоставляться по усмотрению Исполнителя и могут являться платными услугами.
7.6.1. На сайте Исполнителя размещаются инструкции и обучающие материалы по использованию ПО.
7.6.2. Размещение указанных материалов считается надлежащим способом информирования Пользователя о функционале и порядке использования ПО.
7.6.3. Отсутствие ознакомления Пользователя с размещёнными инструкциями и обучающими материалами не является основанием для предъявления претензий к работе ПО.
8.1. Пользователю запрещается:
8.2. Нарушение условий настоящего раздела является существенным нарушением Оферты и может повлечь прекращение оказания услуги (в том числе аннулирование активации) без возврата уплаченного вознаграждения.
8.3. Исполнитель вправе защищать свои права любыми способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, включая обращение в суд, а также предъявление требований о возмещении убытков.
9.1. Стоимость услуги зависит от выбранного периода (1 / 3 / 12 месяцев) и определяется на сайте Исполнителя https://ok.smartprepress.ru/. При оплате через интерфейс ПО стоимость отображается в интерфейсе ПО (при наличии доступа к сети Интернет). При оплате на расчётный счёт стоимость указывается в выставленном счёте.
9.2. Вознаграждение за оказанную услугу не подлежит возврату после активации доступа.
9.3. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» цифровые продукты и услуги, предоставляемые в электронной форме и допускающие использование после получения доступа, не подлежат возврату после начала использования.
10.1. ПО предоставляется по принципу «как есть» («as is»).
10.2. Исполнитель не гарантирует соответствие ПО индивидуальным ожиданиям Пользователя, а также бесперебойную работу ПО при несоблюдении требований к программной и аппаратной среде.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, непрямые или последующие убытки, включая упущенную выгоду.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с настоящей Офертой и оказанием услуги, ограничивается суммой фактически уплаченного Пользователем вознаграждения за соответствующий период обслуживания.
10.5. Оказание услуги по настоящей Оферте не предполагает обязанность Исполнителя выполнять индивидуальную настройку программного/аппаратного обеспечения Пользователя либо выполнять за Пользователя его прикладные задачи, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
11.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок с момента их наступления.
11.3. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
12.1. При обработке обращений в техническую поддержку и при активации/восстановлении/переносе доступа Исполнитель может обрабатывать предоставленные Пользователем данные (в том числе фамилию, имя, адрес электронной почты, серийный номер устройства, файлы макетов и иные материалы, направленные Пользователем).
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
13.1. К настоящей Оферте и отношениям, возникшим в связи с её заключением и исполнением, применяется право Российской Федерации.
13.2. Споры и разногласия подлежат досудебному урегулированию путём направления претензии по электронной почте. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.
13.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
13.4. В случаях, связанных с незаконным использованием ПО, вмешательством в механизм активации, распространением взломанных/модифицированных версий, нарушением исключительных прав Исполнителя, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав и взысканием убытков.
14.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Оферты, уведомляя об этом Пользователей путём публикации новой редакции Оферты на сайте Исполнителя. Пользователь обязан регулярно отслеживать изменения, вносимые в текст настоящей Оферты.
14.2. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Оферты, он обязан незамедлительно прекратить использование ПО и отказаться от действий, направленных на продление услуги/перенос доступа.
14.3. Если после публикации новой редакции Оферты Пользователь продолжает использовать ПО и/или осуществляет оплату услуги, то таким образом он подтверждает своё полное согласие с новой редакцией Оферты.
14.4. Настоящая редакция Оферты систематизирует и формализует условия оказания услуг по предоставлению доступа к ПО, фактически применяемые Исполнителем с 2019 года. К отношениям с Пользователями, которые оплатили доступ до даты размещения настоящей редакции, применяются условия, действовавшие на момент активации, если иное не вытекает из характера соответствующего обязательства.
15.1. До февраля 2019 года Исполнителем реализовывались отдельные версии ПО с предоставлением бессрочного (пожизненного) права использования — на условиях, отличных от текущей модели оказания услуг.
15.2. Указанные версии ПО в настоящее время сняты с продажи, не поддерживаются и архивированы.
15.3. Исполнитель не осуществляет техническую поддержку, обновление, доработку или адаптацию архивных версий ПО под новые версии оборудования, операционных систем или CorelDRAW.
15.4. Восстановление активации архивных версий ПО возможно только при наличии у Пользователя сохранённого установочного файла и ранее выданного кода активации.
15.5. В случае утраты кода активации, установочного файла либо изменения аппаратной конфигурации устройства, повлекшего невозможность использования архивной версии ПО, Исполнитель не гарантирует техническую возможность восстановления доступа.
15.6. В качестве альтернативы Исполнитель вправе предложить Пользователю переход на актуальные условия оказания услуги.
ИП Писаренко Владимир Александрович
ОГРНИП: 323547600193698
ИНН: 222700126603
Сайт: https://ok.smartprepress.ru/
E-mail: info@smartprepress.ru
Тел.: +7-960-960-01-40